🗑️ Eliminazione dell'account

Elimina il tuo
account

Alchimie Family — App di supporto alla genitorialità

Puoi chiedere l'eliminazione del tuo account e dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, senza condizioni. La tua richiesta sarà gestita entro 30 giorni.

Come eliminare il tuo account

Ci sono due modi per chiedere l'eliminazione del tuo account:

Opzione 1 — Via e-mail (consigliato)

Invia un'e-mail a contact@alchimie-family.com con:

Riceverai una conferma via e-mail entro 48 ore lavorative.

Opzione 2 — Dall'app

Nell'app Alchimie Family:

Dati eliminati

Con l'eliminazione del tuo account, i seguenti dati vengono eliminati definitivamente :

Dati conservati

Alcuni dati possono essere conservati per motivi legali o contrattuali:

Eliminazione parziale dei dati

Se desideri eliminare solo alcuni dati senza eliminare il tuo account (ad esempio le tue conversazioni con Alchi), puoi farne richiesta via e-mail a contact@alchimie-family.com specificando i dati interessati.

Abbonamento Premium

Se hai un abbonamento Premium attivo, ricordati di disdirlo da Google Play Store o dall'App Store prima di eliminare il tuo account. L'eliminazione dell'account non annulla automaticamente l'abbonamento.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali, contattaci a contact@alchimie-family.com. Ci impegniamo a gestire la tua richiesta il prima possibile.