💜 Bij Alchimie Family is jouw privacy een absolute prioriteit. Dit beleid legt duidelijk uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.
1. Wie zijn wij?
Alchimie Family is een mobiele app voor opvoedingsondersteuning, uitgegeven door:
- Uitgever: Vanessa Langone (LANGONE VANESSA)
- Ontwikkelaar: Aurélien Blanchet (zelfstandig ondernemer)
- Contact: contact@alchimie-family.com
2. Verzamelde gegevens
Gegevens die je ons zelf geeft
- Account: volledige naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld, nooit in leesbare vorm opgeslagen)
- Profiel: abonnementsstatus, werkgever (bij toegang via je werkgever)
- Oudertest: je antwoorden op de 20 vragen en je profiel als resultaat
- Gesprekken met Alchi: berichten die je uitwisselt met onze AI-assistent, 30 dagen bewaard
Automatisch verzamelde gegevens
- Voorkeurstaal en gekozen visueel thema
- Geanonimiseerde gebruiksgegevens
- Minimale technische informatie om de app goed te laten werken
Wat we NIET verzamelen
- ❌ Geen locatiegegevens
- ❌ Geen toegang tot contacten, foto's of camera
- ❌ Geen profilering voor reclamedoeleinden
- ❌ Geen gegevens verkocht aan derden
3. Waarom we je gegevens gebruiken
- Je gebruikersaccount aanmaken en beheren
- Je toegang geven tot de inhoud en functies van de app
- Je abonnement en de bijbehorende betalingen beheren
- Je voorkeuren opslaan (taal, visueel thema)
- De app verbeteren met geanonimiseerde statistieken
4. Onze verwerkers
- Supabase — hosting van gegevens en authenticatie (servers in Europa, Ierland, ISO 27001-gecertificeerd)
- RevenueCat — beheer van abonnementen en in-app-aankopen (PCI DSS-conform)
- Anthropic — kunstmatige intelligentie voor de chatbot Alchi (geen training op je gesprekken)
- Apple App Store / Google Play Store — distributie van de app
5. Bewaartermijnen
- Accountgegevens: bewaard zolang je account actief is
- Gesprekken met Alchi: automatisch verwijderd na 30 dagen
- Testresultaten: bewaard zolang je account actief is
- Na verwijdering van je account: al je gegevens worden binnen 30 dagen verwijderd
6. Jouw rechten (AVG)
- Recht op inzage: een volledige kopie van je persoonsgegevens ontvangen
- Recht op rectificatie: onjuiste informatie over jou laten corrigeren
- Recht op gegevenswissing: vragen om je account en al je gegevens te verwijderen
- Recht op overdraagbaarheid: je gegevens ontvangen in een gestructureerd en leesbaar formaat
- Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van je gegevens
Om een van deze rechten uit te oefenen: contact@alchimie-family.com. We antwoorden binnen 30 dagen. Bij een geschil kun je terecht bij de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming: cnil.fr.
7. Beveiliging
- Wachtwoorden versleuteld met bcrypt
- Alle communicatie versleuteld via HTTPS/TLS
- Strikte toegangscontrole met Row Level Security (RLS)
- Hosting op ISO 27001-gecertificeerde infrastructuur
8. Kinderen en minderjarigen
Alchimie Family is uitsluitend bedoeld voor volwassen ouders. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.
9. Cookies
De mobiele app gebruikt geen cookies. Deze website kan technische cookies gebruiken die nodig zijn om te functioneren. Er worden geen advertentiecookies of trackingcookies van derden gebruikt.
10. Wijzigingen
Bij een ingrijpende wijziging word je ten minste 30 dagen voor de inwerkingtreding per e-mail of via de app op de hoogte gebracht.
11. Contact
📧 contact@alchimie-family.com